ISO/IEC 27001 : 2022
Gestión de seguridad certificada; procesos y controles auditados
GDPR/ENS
Privacidad y seguridad por diseño con cumplimiento europeo y español.
TM Forum Open APIs
Interoperabilidad estándar BSS/OSS; integración de partners rápida y segura.
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Mejorar la experiencia del cliente
Ofrecer una experiencia superior en cada interacción.
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Correlación de KPIs de servicio (setup rate, drops, latency) con eventos de red y apps.
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Tableros NOC/SOC unificados con causa raíz y ETA de recuperación.
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Alertas accionables por región/sitio para priorizar impacto real en CX.
Protéjase contra amenazas persistentes
Detección y contención en minutos en core y borde.
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DDoS y signaling storms con rate-limit/scrubbing orquestado desde SOAR.
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Abuso de APIs BSS/OSS y partners (BOLA, stuffing) con WAAP + Bot Mgmt.
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Threat hunting e IA aplicada para patrones anómalos multi-tenant.
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Mantener servicios confiables de cara al cliente
Resiliencia cloud-native y continuidad probada.
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Backup inmutable y DR orquestado para plataformas críticas (OSS/BSS/streaming).
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Segmentación y PAM para frenar lateralidad y errores de cambio.
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Simulacros con RPO/RTO medidos y reporte ejecutivo.
Optimizar las inversiones y encontrar eficiencias
Más valor con datos operacionales.
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Operational Intelligence: consumo por servicio, costo-to-serve, hotspots.
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FinOps/CapEx: decisiones con métricas de utilización y demanda real.
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Automatización: menos tickets repetitivos, más foco en mejoras.
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Restablecer el SLA del core en minutos
Qué hacemos
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Correlación 5G/IMS/SDN con KPIs de servicio (setup rate, drops, latencia).
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Playbooks automáticos: rate-limit, scrubbing y aislamiento por segmento/zona.
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Tablero NOC/SOC unificado con causa raíz y ETA de recuperación.
Beneficios
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Menos minutos fuera de SLA y menos compensaciones.
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MTTD < 5 min y MTTR < 30 min en degradaciones y picos.
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Priorización por impacto real en clientes y regiones.
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